Question 1

¿Qué es Tres Mil Millones de Latidos?

Accepted Answer

Un mentor digital con IA que te acompaña para entender qué te pasa y dar el siguiente paso. No es una app de productividad ni un chatbot genérico: hace preguntas para que encuentres tus propias respuestas, en lugar de darte consejos vacíos.

Question 2

¿Por qué se llama así?

Accepted Answer

Un corazón humano late en torno a tres mil millones de veces a lo largo de una vida. Cada latido es una elección — la mayoría inconscientes. El proyecto existe para que más latidos tuyos tengan dirección real, no para añadir ruido.

Question 3

¿En qué se diferencia de ChatGPT u otras IAs?

Accepted Answer

ChatGPT responde lo que le pides. Nosotros trabajamos al revés: interpelamos antes de instruir. El mentor está entrenado en un marco pedagógico concreto — validar la emoción, ordenar el pensamiento, proponer una acción pequeña — y recuerda tu contexto entre conversaciones para acompañarte de verdad.

Question 4

¿Necesito saber de psicología o mindfulness para usarlo?

Accepted Answer

No. Se usa escribiendo como hablarías con alguien de confianza. El mentor se adapta a lo que traes ese día.

Question 5

¿Puedo usarlo si estoy bien y solo busco claridad?

Accepted Answer

Sí. No hace falta estar mal para usarlo. Mucha gente lo usa para decidir, ordenar la cabeza antes de algo importante o sostener una racha buena.

Question 6

¿Tengo que registrarme para empezar?

Accepted Answer

No. Entras al chat y empiezas a hablar. No pedimos email, ni nombre, ni tarjeta para probarlo. Esa es nuestra propuesta: que cruzar la puerta no cueste nada.

Question 7

¿Por qué después me pide el email?

Accepted Answer

Solo cuando hay algo que merece la pena conservar — un objetivo, una acción comprometida, una conversación que valdría volver a leer. El email guarda tu progreso para que no lo pierdas si cierras el navegador. Si no quieres dejarlo, sigues usándolo igual sin guardar.

Question 8

¿Y si entré como anónimo y luego quiero guardar lo conversado?

Accepted Answer

Sí. En cualquier momento puedes asociar la sesión a un email y todo lo que has hablado queda vinculado a tu cuenta — sin perder nada.

Question 9

¿Cuándo me conviene usarlo?

Accepted Answer

Cuando sientes que algo no va bien pero no sabes nombrarlo, cuando te bloqueas ante una decisión, cuando vuelves a caer en un patrón, o cuando quieres pensar en voz alta sin sentir que molestas a nadie.

Question 10

¿Cuánto tiempo tarda en ayudarme?

Accepted Answer

Una conversación puede aclararte algo en 10 minutos. Los cambios de fondo llevan más: solemos ver patrones claros a partir de 3-4 semanas de uso regular. No prometemos magia rápida — sí un acompañamiento que suma cada día.

Question 11

¿El mentor recuerda lo que le conté?

Accepted Answer

Sí. Mantiene tu contexto entre sesiones: tus objetivos abiertos, los patrones que detecta, lo que ha funcionado y lo que has evitado. No te hace repetir tu historia cada vez.

Question 12

¿Qué es el test del Eneagrama y para qué sirve?

Accepted Answer

Un cuestionario opcional de 90 frases (10-12 minutos) en /profile/eneagrama. Lo usamos solo para una cosa: ajustar el tono y las preguntas del mentor a cómo funcionas tú. Si tu tipo es perfeccionista, evita el "deberías"; si tienes tendencia a evitar conflictos, te pregunta más directo qué quieres TÚ. No te etiqueta en el chat, no se lo cuenta a nadie. Puedes repetirlo cuando quieras.

Question 13

¿Qué es la carta semanal?

Accepted Answer

Una vez por semana el mentor te escribe una carta corta sobre lo que ha visto en ti — citando frases textuales tuyas — y termina con una sola pregunta para la semana siguiente. Llega por email si lo activas; si no, queda en la app.

Question 14

¿Qué es la "carta del equipo"?

Accepted Answer

Distinta de la carta semanal. Tras unos cuantos turnos en el chat aparece un ofrecimiento: si quieres, alguien del equipo lee tu hilo y te escribe una nota personal a tu email en los siguientes días. Es opcional, no automática, y la firma una persona real — no la IA. Sirve cuando quieres una mirada humana sobre algo concreto que estás trabajando.

Question 15

¿Hay ejercicios o solo conversación?

Accepted Answer

Ambos. Además del chat: respiración guiada, check-ins diarios, diario, trabajo por objetivos con acciones pequeñas, un test gratuito de impulso, una calculadora de latidos restantes, y "cápsulas" — cartas que escribes a tu yo del futuro y se entregan en la fecha que tú elijas.

Question 16

¿Hay un plan estructurado o todo es libre?

Accepted Answer

Las dos cosas. Puedes hablar al ritmo que quieras. O entrar en el reto de 30 días o el Modo Impulso 21 días, que te dan una secuencia clara: un foco, un check-in y una acción concreta cada día.

Question 17

¿Hay comunidad o solo es individual?

Accepted Answer

Es individual al entrar — solo tú y el mentor. Cuando quieras, puedes formar parte de un círculo: un grupo cerrado de cuatro personas que comparten un mismo patrón emocional reciente. No reemplaza al mentor, lo complementa con espejo de pares.

Question 18

¿Cómo entro en un círculo?

Accepted Answer

No hay listado para apuntarte. Te asignamos un círculo automáticamente cuando hay match con tu estado actual. El emparejamiento es por afinidad de patrón, no por edad ni demografía, y respeta tu anonimato dentro del grupo.

Question 19

¿Qué pasa dentro del círculo?

Accepted Answer

Cada semana se abre un "pulso": una pregunta. Cada miembro responde cuando quiera durante 7 días — anónimamente. Al cerrarse, el mentor te deja una devolución privada que recoge lo que del grupo te toca a ti. Los ciclos duran seis semanas y al final recibes una carta de cierre archivada para siempre.

Question 20

¿Quién puede leer mis conversaciones?

Accepted Answer

Nadie las lee por defecto. Se guardan cifradas para que el mentor mantenga contexto. Solo accederíamos a una conversación específica si tú abres una incidencia de soporte y nos pides que lo hagamos.

Question 21

¿Y dentro del círculo, los demás saben quién soy?

Accepted Answer

No. Las respuestas en el círculo son anónimas para los demás miembros — no se ve tu nombre, ni tu email, ni tu foto. Solo el contenido de lo que escribes.

Question 22

¿Usáis mis datos para entrenar IA o para publicidad?

Accepted Answer

No. No vendemos datos, no los compartimos con anunciantes y no los usamos para entrenar modelos de terceros. Las conversaciones son tuyas.

Question 23

¿Puedo exportar o borrar todo?

Accepted Answer

Sí. Desde ajustes puedes descargar un export completo (RGPD art. 15) o eliminar tu cuenta. Al eliminarla se borran también las conversaciones y contenidos asociados.

Question 24

¿Es gratis? ¿Hay prueba?

Accepted Answer

Puedes entrar a probarlo sin registrarte. El test gratuito y el reto de 30 días tampoco requieren pago. Los planes y detalles actualizados están en la página de precios.

Question 25

¿Qué incluye el plan Pro?

Accepted Answer

Conversaciones ilimitadas, Modo Impulso 21 días con seguimiento, retos personalizados según tu patrón, acceso a círculos y carta semanal por email. Precio actualizado en /precios.

Question 26

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí. No hay permanencia. Cancelas desde tu cuenta y mantienes acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Question 27

¿Y si quiero hacer una pausa sin perder lo trabajado?

Accepted Answer

Tu cuenta y tus conversaciones se conservan aunque no entres durante semanas. Vuelves cuando quieras y el mentor sigue donde lo dejasteis.

Question 28

¿Funciona en móvil?

Accepted Answer

Sí. Es una app web optimizada: se usa desde el navegador del móvil o del ordenador, sin instalar nada.

Question 29

¿Sustituye a un psicólogo o psiquiatra?

Accepted Answer

No, y nunca pretenderemos que lo haga. Es un acompañamiento complementario. Si hay un trastorno diagnosticado, un tratamiento en curso o una crisis, el profesional humano es quien debe llevar el caso — nosotros podemos apoyar entre sesiones, no reemplazarlas.

Question 30

¿Qué pasa si el mentor detecta que estoy mal?

Accepted Answer

Si aparece riesgo (ideación suicida, autolesiones, crisis aguda), el mentor deja de hacer coaching y te conecta con los recursos de emergencia (en España, 024 y 112). Esa es una línea que no cruzamos.

Question 31

¿Puedo dejar a alguien de confianza para situaciones extremas?

Accepted Answer

Sí. En ajustes puedes registrar un contacto de confianza. Si entras en una crisis sostenida, el sistema puede avisarle — solo en escenarios definidos por ti, nunca por defecto.

Question 32

¿La IA se equivoca?

Accepted Answer

A veces sí. Por eso el marco pedagógico está diseñado para devolverte preguntas antes que respuestas cerradas: la decisión siempre es tuya. Si algo que te dice el mentor no encaja contigo, dilo — ajusta el rumbo en la misma conversación.

Question 33

¿Quién está detrás?

Accepted Answer

Lo construye Startidea, un equipo pequeño en España comprometido con el bienestar emocional a través de la tecnología. Más en la página "Sobre nosotros".

Question 34

¿En qué idiomas está disponible?

Accepted Answer

Español de forma nativa, además de inglés, portugués (Portugal) y francés en la home y páginas principales. El español es donde se afinaron primero el tono y el marco pedagógico — los demás idiomas se están extendiendo página a página.

Question 35

¿Hay versión para profesionales o equipos?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con organizaciones y profesionales de salud mental. Más detalles en /para-profesionales.

Lo que la gente pregunta antes de empezar

Lo básico

Empezar sin dar datos

Cómo funciona

Comunidad y círculos

Privacidad y datos

Precios y cuenta

Límites y responsabilidad

El proyecto